클라이언트가 아티스트에게 보낸 요청서를 아티스트가 확인 및 승낙 여부를 결정하기 전

클라이언트는 자유롭게 보낸 요청서에 대해 취소할 수 있습니다.

단, 아티스트가 서비스(크레딧) 요청서 수락 후 클라이언트의 작업 취소 요청이 이뤄질 경우 양측 간

취소에 대한 합의가 필요합니다.

결제

구매 건에 대한 세금계산서는 누가 발행하며, 어떻게 신청하나요?

세금계산서를 아티스트 / 크레딧메이트 나눠서 발행하는 이유는 무엇인가요?

구매한 서비스는 어떻게 비용 처리가 되는지 궁금해요

구매 수수료는 무엇이며, 어떻게 계산되나요?

사용할 수 있는 결제 수단은 무엇이 있나요?

취소 · 환불 · 분쟁

보낸 요청서 취소가 가능하나요?

작업 취소 요청이 가능하나요?

거래 중 분쟁이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

분쟁 조정 받을 수 있는 외부기관이 궁금해요

결제 완료 후 작업이 취소될 경우 이용 수수료는 어떻게 책정이 되나요?