<aside> <img src="/icons/checkmark-square_gray.svg" alt="/icons/checkmark-square_gray.svg" width="40px" /> 아티스트 귀책으로 인한 작업 취소로 서비스 이용 대금 환불인 경우

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아티스트의 귀책사유로 청약 철회가 수락 될 경우 클라이언트 측에 이용 수수료 없이 100% 환불

<aside> <img src="/icons/checkmark-square_gray.svg" alt="/icons/checkmark-square_gray.svg" width="40px" /> 클라이언트 귀책으로 인한 작업 취소로 서비스 이용 대금 환불인 경우

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클라이언트의 귀책사유로 취소될 경우 중개 수수료 10%가 제외되고 아티스트에게 지급됩니다.

<aside> <img src="/icons/checkmark-square_gray.svg" alt="/icons/checkmark-square_gray.svg" width="40px" /> 작업 취소로 서비스 이용 대금이 부분 환불 될 경우

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이용 수수료를 제외한 후 분쟁, 조정을 통해 지정된 환불금을 양 당사자에게 환불 및 지급됩니다.


결제

구매 건에 대한 세금계산서는 누가 발행하며, 어떻게 신청하나요?

세금계산서를 아티스트 / 크레딧메이트 나눠서 발행하는 이유는 무엇인가요?

구매한 서비스는 어떻게 비용 처리가 되는지 궁금해요

구매 수수료는 무엇이며, 어떻게 계산되나요?

사용할 수 있는 결제 수단은 무엇이 있나요?

취소 · 환불 · 분쟁

보낸 요청서 취소가 가능하나요?

작업 취소 요청이 가능하나요?

거래 중 분쟁이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

분쟁 조정 받을 수 있는 외부기관이 궁금해요

결제 완료 후 작업이 취소될 경우 이용 수수료는 어떻게 책정이 되나요?